देशभर में आज ट्रेड यूनियनों और बैंक कर्मचारी संगठनों की ओर से बुलाई गई हड़ताल का असर कई सरकारी बैंकों की शाखाओं पर दिख सकता है। भारतीय स्टेट बैंक (SBI), पंजाब नेशनल बैंक (PNB), बैंक ऑफ बड़ौदा (BoB) समेत कई बैंकों की ब्रांचों में स्टाफ की कमी या कामकाज ठप रहने की आशंका है। ऐसे में आम ग्राहकों के मन में यह सवाल उठना स्वाभाविक है कि जरूरी बैंकिंग काम कैसे होंगे।
हालांकि, डिजिटल दौर में “बैंक बंद” का मतलब “बैंकिंग बंद” नहीं है। अगर आपको आज पैसे ट्रांसफर करने हैं, बिल भरना है या कैश निकालना है, तो कई ऐसे विकल्प मौजूद हैं जिनसे आपका काम बिना रुके हो सकता है। आइए विस्तार से समझते हैं कि हड़ताल के दिन कौन-कौन सी सेवाएं चालू रहेंगी और किन कामों के लिए इंतजार करना पड़ सकता है।
डिजिटल सेवाएं रहेंगी चालू, ऐसे निपटाएं काम
1. UPI और डिजिटल वॉलेट: सबसे आसान विकल्प
Google Pay, PhonePe, Paytm और अन्य UPI आधारित ऐप्स सामान्य रूप से काम कर रहे हैं। बैंक हड़ताल का सीधा असर डिजिटल पेमेंट सर्वर पर नहीं पड़ता। आप आसानी से किसी को पैसे भेज सकते हैं, दुकानों पर भुगतान कर सकते हैं या QR कोड स्कैन कर ट्रांजेक्शन पूरा कर सकते हैं।
छोटे से बड़े भुगतान तक, UPI आज के दिन सबसे भरोसेमंद विकल्प साबित हो सकता है।
2. ATM से निकालें कैश
अगर आपको नकद की जरूरत है तो नजदीकी एटीएम का उपयोग करें। अधिकतर बैंकों में एटीएम में कैश भरने का काम आउटसोर्स एजेंसियां करती हैं। इसलिए हड़ताल के बावजूद एटीएम सेवाएं सामान्य रूप से उपलब्ध रहने की संभावना है।
हालांकि, एहतियात के तौर पर एक से अधिक एटीएम विकल्प ध्यान में रखें।
3. मोबाइल बैंकिंग और नेट बैंकिंग 24×7 उपलब्ध
NEFT, RTGS और IMPS जैसी फंड ट्रांसफर सेवाएं ऑनलाइन प्लेटफॉर्म पर जारी रहेंगी। आप अपने बैंक की मोबाइल ऐप या आधिकारिक वेबसाइट से बड़े ट्रांजेक्शन कर सकते हैं।
इसके अलावा आप घर बैठे ही:
- एफडी (FD) खुलवा सकते हैं
- चेकबुक के लिए आवेदन कर सकते हैं
- अकाउंट स्टेटमेंट डाउनलोड कर सकते हैं
डिजिटल प्लेटफॉर्म पर ये सेवाएं पूरी तरह सक्रिय हैं।
4. बिल पेमेंट और रिचार्ज में कोई रुकावट नहीं
बिजली, पानी, गैस, मोबाइल या डीटीएच रिचार्ज जैसे कामों के लिए बैंक जाने की आवश्यकता नहीं है। ये सेवाएं ऑटोमेटेड सिस्टम से संचालित होती हैं और पेमेंट ऐप्स या नेट बैंकिंग के जरिए आसानी से की जा सकती हैं।
अगर आपकी बिल की अंतिम तारीख आज है, तो भी आप समय पर भुगतान कर सकते हैं।
5. डेबिट-क्रेडिट कार्ड और POS मशीनें सक्रिय
पेट्रोल पंप, मॉल, मेडिकल स्टोर या ऑनलाइन शॉपिंग के दौरान आपका डेबिट या क्रेडिट कार्ड सामान्य रूप से काम करेगा। POS मशीनें और ऑनलाइन पेमेंट गेटवे हड़ताल से प्रभावित नहीं होते।
इसलिए खरीदारी या जरूरी भुगतान में किसी तरह की रुकावट की संभावना नहीं है।
इन कामों के लिए करना पड़ सकता है इंतजार
जहां डिजिटल सेवाएं सुचारु हैं, वहीं कुछ ऐसे कार्य हैं जो केवल बैंक शाखा में ही संभव होते हैं और आज प्रभावित हो सकते हैं:
- बैंक काउंटर पर कैश जमा करना
- चेक क्लियरिंग में देरी
- नया डिमांड ड्राफ्ट (DD) बनवाना
- लॉकर एक्सेस
- केवाईसी अपडेट या लोन संबंधी मीटिंग
यदि आपका काम इन सेवाओं से जुड़ा है, तो आपको अगली कार्यदिवस यानी 13 फरवरी का इंतजार करना पड़ सकता है।
ग्राहकों के लिए सलाह
विशेषज्ञों का कहना है कि ऐसे दिनों में घबराने की जरूरत नहीं है। डिजिटल बैंकिंग सुविधाओं का उपयोग करें और केवल अत्यंत जरूरी होने पर ही शाखा संबंधी काम को प्राथमिकता दें।
अगर कोई बड़ा ट्रांजेक्शन करना है तो पहले बैंक की आधिकारिक वेबसाइट या हेल्पलाइन से स्थिति की पुष्टि कर लें। साथ ही, साइबर सुरक्षा का ध्यान रखते हुए केवल आधिकारिक ऐप और वेबसाइट का ही उपयोग करें।
